Il Servizio coordina la strategia di trasformazione digitale della Città Metropolitana di Genova, integrando la gestione delle infrastrutture ICT, la cybersecurity e l’innovazione tecnologica.
Opera coerentemente con il Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD), il Piano Triennale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione, il PIAO, le Linee Strategiche dell’Ente e i principi dell’Open Government, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza amministrativa, garantire la sicurezza dei sistemi, favorire la trasparenza e supportare i processi di innovazione e digitalizzazione.
Coordina inoltre la partecipazione dell'Ente a reti nazionali e internazionali, favorendo la cooperazione istituzionale con l’Unione Europea e altre realtà strategiche e promuovendo la condivisione di buone pratiche. Cura, infine, le attività di informazione e sensibilizzazione per agevolare l’accesso ai fondi europei e nazionali a beneficio della Città Metropolitana e dei Comuni del territorio, assicurando un efficace collegamento tra innovazione, sostenibilità economica e opportunità di finanziamento.
Nello specifico, è competente per le seguenti funzioni:
- Governance della trasformazione digitale e innovazione tecnologica: definisce e coordina le strategie di digitalizzazione dell’Ente, in linea con la normativa citata nell'introduzione. Stabilisce linee guida per l’evoluzione del sistema informativo metropolitano, favorendo l’interoperabilità tra servizi digitali e piattaforme nazionali. Coordina e partecipa alla stesura e l’aggiornamento dei Piani Strategici di settore, incluso il Piano Triennale per l’Informatica nella PA per l’Ente.
- Gestione delle infrastrutture ICT e sicurezza informatica: supervisiona le reti e le infrastrutture digitali, garantendo continuità operativa, interoperabilità e sicurezza informatica in conformità con le direttive nazionali.
- Tecnologie smart city e innovazione territoriale: sviluppa e promuove l’adozione di tecnologie emergenti (Intelligenza Artificiale, IoT, GIS, blockchain) per migliorare la governance metropolitana, supportare la pianificazione strategica e ottimizzare i servizi pubblici. Favorisce l’interoperabilità tra i sistemi e il coordinamento di soluzioni Smart City a livello metropolitano.
- Open data, trasparenza e partecipazione digitale: coordina la gestione e pubblicazione dei dati aperti, promuove la trasparenza e sviluppa strumenti per la partecipazione digitale di cittadini e stakeholder.
- Project Management dei progetti strategici finanziati e supporto ai controlli di II livello:
cura la gestione operativa, il monitoraggio e la rendicontazione dei progetti strategici finanziati (europei, nazionali e regionali) nell’ambito dell’innovazione e della digitalizzazione, collaborando con i RUP e i Servizi tecnici competenti. Fornisce inoltre, attraverso gli Uffici afferenti, dati, documentazione e supporto tecnico-specialistico all’Ufficio Controlli Interni per le attività di verifica di II livello sui progetti PNRR, garantendo l’imparzialità e l’autonomia delle verifiche.
- Partecipazione a network nazionali e internazionali: coordina la partecipazione a reti favorendo la cooperazione istituzionale con l’Unione Europea e altre istituzioni strategiche e promuovendo il trasferimento di buone pratiche.
- Informazione e sensibilizzazione sulle opportunità di finanziamento: coordina attività di informazione e supporto per l’accesso ai fondi europei e nazionali a beneficio della Città Metropolitana e dei Comuni del territorio.
- Governance digitale territoriale e supporto ai Comuni: fornisce supporto strategico ai Comuni nella transizione digitale, promuovendo iniziative per la semplificazione amministrativa, la cybersecurity e la digitalizzazione dei servizi locali.
- Pianificazione e coordinamento degli approvvigionamenti ICT: coordina la programmazione degli interventi ICT e collabora con il Servizio competente per la predisposizione del programma degli approvvigionamenti di beni e servizi digitali.