Il servizio affidato in concessione riguarda la gestione della comunità educativa e di accoglienza “La Chiocciola”, una struttura educativa residenziale caratterizzata dalla convivenza di un gruppo di minori, di età compresa tra i 6 e i 18 anni, con la presenza di educatori che assumono la funzione di adulti di riferimento. Le caratteristiche funzionali ed organizzative sono orientate al modello comunitario, garantendo professionalità, accoglienza e cura dei minori con una costante gestione della quotidianità sotto il profilo educativo e di assistenza alle attività socio educative per un adeguato sviluppo dell'autonomia individuale, prevedendo progetti educativi individualizzati e la gestione delle emergenze, della socializzazione e dell’animazione