In questa sezione troviamo pubblicato il Piano di informatizzazione delle procedure per la presentazione di istanze e dichiarazioni della Città metropolitana di Genova.
Il Piano è stato predisposto sulla base dell'art. 24 comma 3bis del D.L.90/2014 (L. 114/2014) che prevede che tutte le pubbliche amministrazioni "devono adottare un paino di informatizzazione delle procedure per la presentazione di istanze, dichiarazioni e segnalazioni che permetta la compilazione on line con procedure guidate accessibili tramite autenticazione con il sistema pubblico per la gestione dell'identità digitale di cittadini e imprese. Le procedure devono permettere il completamento della procedura, il tracciamento dell'istanza con individuazione del responsabile del procedimento e, ove applicabile, l'indicazione dei termini entro il quale il richiedente ha diritto ad ottenere una risposta".